Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye genelinde kargolarımız ücretsizdir. Uluslararası gönderim ücretleri ödeme esnasında otomatik olarak hesaplanmaktadır.
Yurt dışı gönderimleriniz var mı?
Uluslararası gönderim yapmaktayız.
Kargoma ait mail aldım fakat ürünüm henüz elime ulaşmadı ne yapmalıyım?
Size gönderdiğimiz kargo takip numarasından kargonuzun nerede olduğunu
öğrenebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için customerteam@thechaglar.com adresine mail gönderebilirsiniz.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı ve havale seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz.
Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Kargo sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız
kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar
varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Tükenen ürünlerin stok yenilemesi yapılıyor mu?
Sınırlı sayıda üretilen parçalar ürün açıklamalarında ayrıca belirtilmiştir. Sınırlı
sayıda üretilen ürünlerin stok yenilemesi olmayacaktır.
Beğendiğiniz ürün bitmiş ama “Yakında Yeniden Stokta” şeklinde gözüküyor
ise “Bana Haber Ver” seçeceğini tıklayarak mail adresinizi bırakın.
Tekrardan ürün stoğu girince mail ile bilgilendirileceksiniz.
Siparişimin durumu nasıl takip edebilirim?
Site üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra hesabım
sayfanızdan takip edebilirsiniz.
Siparişim kargoya verilmiş. Durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Sipariş verdiğiniz mail adresine gelen kargo takip kodu ile siparişinizi takip edebilirsiniz.